Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à la plateforme DARAL (site web et application mobile), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Description du service
DARAL est une marketplace en ligne permettant la mise en relation entre vendeurs et acheteurs de bétail (bovins, ovins, caprins, camélidés, volailles et équidés). DARAL agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs.
3. Inscription et compte
Pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Tout accès à votre compte avec vos identifiants est présumé vous être imputable.
DARAL se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU ou de comportement frauduleux.
4. Publication d'annonces
Les vendeurs s'engagent à :
- Fournir des informations exactes et vérifiables sur les animaux proposés
- Détenir légalement les animaux mis en vente
- Respecter les réglementations sanitaires et vétérinaires en vigueur
- Ne pas publier d'annonces frauduleuses ou trompeuses
DARAL se réserve le droit de refuser ou de supprimer toute annonce non conforme.
5. Paiements et escrow
Les paiements sont traités via notre système d'escrow sécurisé. Les fonds sont conservés par DARAL jusqu'à confirmation de la livraison par l'acheteur. DARAL prélève une commission de 4% sur chaque transaction réussie.
6. Litiges
En cas de litige entre acheteur et vendeur, les parties doivent d'abord tenter de résoudre le problème directement. Si aucun accord n'est trouvé sous 48h, DARAL interviendra en tant que médiateur. La décision de DARAL sera définitive et les fonds en escrow seront libérés en conséquence. Les cas couverts (animal malade ou non conforme à la livraison), les délais et les montants sont détaillés dans notre politique de garantie & remboursement.
7. Responsabilité
DARAL ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, des transactions entre utilisateurs, ou de l'inexactitude des informations publiées dans les annonces.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, Sénégal.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : [email protected]